Algemene voorwaarden
Overzicht
Welkom bij Yumi skincare. De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Yumi skincare.
Yumi skincare beheert deze website en webshop, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten (gezamenlijk de “Diensten”), om u een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden.
Onze webshop wordt mogelijk gemaakt door Shopify, dat het e-commerceplatform levert waarmee wij onze producten aan u verkopen.
Door gebruik te maken van (een onderdeel van) de Diensten — waaronder het bezoeken van de website, het plaatsen van een bestelling, het aanmaken van een account of het contact opnemen met ons — gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) en ons Privacybeleid.
Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u geen gebruik te maken van de Diensten.
In geval van strijdigheid tussen deze Voorwaarden en het Privacybeleid, prevaleert het Privacybeleid voor zover het de verwerking van persoonsgegevens betreft.
Toegang en account
U dient de wettelijke minimumleeftijd te hebben bereikt die geldt in uw land van verblijf om gebruik te maken van de Diensten, of toestemming te hebben van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.
Bij het aanmaken van een account of het plaatsen van een bestelling kan u worden gevraagd om persoonsgegevens te verstrekken, zoals uw naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens. U verklaart dat deze informatie juist, volledig en actueel is.
U bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden via uw account.
Productinformatie
Wij doen ons best om productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijzen zo nauwkeurig en actueel mogelijk weer te geven.
Door verschillen in scherminstellingen of fotografie kan het voorkomen dat producten er iets anders uitzien dan afgebeeld.
Alle producten en prijzen kunnen te allen tijde worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving. Wij behouden ons het recht voor om producten te beperken, tijdelijk niet beschikbaar te stellen of definitief uit het assortiment te halen.
Bestellingen en annuleringen
Het plaatsen van een bestelling geldt als een aanbod tot aankoop. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te accepteren of te weigeren.
Een bestelling is pas definitief nadat de betaling succesvol is verwerkt en u een orderbevestiging per e-mail heeft ontvangen.
Na bevestiging van een bestelling is het mogelijk dat deze niet meer kan worden gewijzigd of geannuleerd.
Dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
Alle aankopen zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en mogen niet worden doorverkocht, geëxporteerd of commercieel gebruikt.
Prijzen en betaling
Alle prijzen worden weergegeven in euro’s (EUR) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten, invoerrechten of belastingen worden apart vermeld tijdens het afrekenproces.
U verklaart geldige betaalgegevens te verstrekken en geeft Yumi skincare toestemming om het totaalbedrag van uw bestelling af te schrijven via de door u gekozen betaalmethode.
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te annuleren of te weigeren in geval van betalingsproblemen, vermoedens van fraude of kennelijke prijsfouten.
Verzending en levering
Wij verzenden momenteel naar de volgende landen:
- Nederland
- België
- Duitsland
- Frankrijk
- Oostenrijk
Geschatte levertijden na verzending zijn 1–3 werkdagen voor Nederland en België, en 3–5 werkdagen voor Duitsland, Frankrijk en Oostenrijk.
Conform het EU-consumentenrecht gaat het risico van verlies of beschadiging van producten pas op u over op het moment van daadwerkelijke levering aan u of een door u aangewezen derde, anders dan de vervoerder.
Yumi skincare is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneautoriteiten of omstandigheden buiten onze redelijke invloedssfeer.
Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de Diensten — waaronder merken, logo’s, productnamen, afbeeldingen, teksten, grafische elementen, code en het website-ontwerp — is eigendom van of in licentie bij Yumi skincare en wordt beschermd door toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom.
Het is niet toegestaan om deze inhoud te kopiëren, reproduceren, verspreiden, wijzigen of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
Diensten van derden en externe links
De Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden of gebruikmaken van externe diensten zoals betaalproviders, analysetools of verzendpartners.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beschikbaarheid of werkwijze van deze derden. Uw gebruik van dergelijke diensten valt onder hun eigen voorwaarden en privacybeleid.
Relatie met Shopify
Yumi skincare maakt gebruik van Shopify voor de technische infrastructuur van de webshop.
Alle aankopen worden rechtstreeks gedaan bij Yumi skincare.
Shopify kan persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met haar eigen privacybeleid, zoals nader toegelicht in ons Privacybeleid en het Shopify Consumer Privacy Policy.
Feedback en reviews
Indien u reviews, suggesties of andere feedback verstrekt, verleent u Yumi skincare een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze content te gebruiken en te tonen voor rechtmatige zakelijke doeleinden.
Wij zijn niet verplicht om feedback vertrouwelijk te behandelen of hiervoor een vergoeding te betalen.
Fouten en correcties
Het kan voorkomen dat informatie op de website of binnen de Diensten onjuistheden of omissies bevat.
Yumi skincare behoudt zich het recht voor om dergelijke informatie te allen tijde te corrigeren of bij te werken, ook nadat een bestelling is geplaatst.
Verboden gebruik
U mag de Diensten niet gebruiken voor onrechtmatige, misbruikende of ongeoorloofde doeleinden, waaronder (maar niet beperkt tot):
-
Overtreding van wet- en regelgeving
-
Verspreiding van malware of schadelijke code
-
Inbreuk op intellectuele eigendomsrechten
-
Intimidatie, misbruik of schade aan anderen
-
Het verkeerd voorstellen van uw identiteit
-
Scraping, misbruik of verstoring van de website
Bij overtreding van deze Voorwaarden kunnen wij de toegang tot de Diensten opschorten of beëindigen.
Beëindiging
Yumi skincare kan de toegang tot de Diensten opschorten of beëindigen indien u deze Voorwaarden of toepasselijke wetgeving schendt.
Beëindiging heeft geen invloed op rechten en verplichtingen die vóór beëindiging zijn ontstaan.
Aansprakelijkheidsbeperking en garanties
De Diensten worden aangeboden op basis van “zoals ze zijn”.
Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit rechten uit die u op grond van dwingend consumentenrecht toekomen.
Voor zover wettelijk toegestaan geeft Yumi skincare geen garanties dat de Diensten ononderbroken, foutloos of volledig accuraat zijn.
Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover wettelijk toegestaan is Yumi skincare niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de Diensten of producten, waaronder verlies van winst, gegevens of bedrijfsvoering.
Vrijwaring
U vrijwaart Yumi skincare en haar medewerkers, partners en dienstverleners tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit uw gebruik van de Diensten of schending van deze Voorwaarden.
Splitsbaarheid
Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft het overige deel volledig van kracht.
Volledige overeenkomst
Deze Voorwaarden, samen met het Privacybeleid en overige gepubliceerde beleidsregels, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Yumi skincare met betrekking tot het gebruik van de Diensten.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Den Haag.
Wijzigingen van deze Voorwaarden
Yumi skincare kan deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Voortgezet gebruik van de Diensten na publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding daarvan.
Contactgegevens
Yumi skincare
Heelsumstraat 100
2573 NP Den Haag
Nederland
E-mail: support@yumiskincare.com
KvK-nummer: 97857866
BTW-nummer: NL868262857B01
